Корзина пуста

Обмен и возврат



Мы ВСЕГДА проверяем свитера перед отправкой!

продажа одеждыдоставка одеждыкачественная одежда
БОЛЕЕ 5 ЛЕТ ОПЫТА ПРОДАЖ100% ГАРАНТИЯ КАЧЕСТВАДОСТАВКА В СРОК



Вы легко можете вернуть или обменять купленные в Модном Магазине вещи

Для этого достаточно:

- сообщить нам о своём решении с помощью обратной связи;

- написать заявление о возврате или обмене с указанием своих паспортных данных;

- отправить заявление вместе с покупкой по нашему адресу в течение 14 дней с момента получения заказа (в случае, если товар оказался ненадлежащего качества – в течение гарантийного срока товара). 

Но обращаем внимание на то, что не любая вещь и не при любых обстоятельствах может подлежать возврату или обмену.


Сервисный сбор

За каждый заказ взимается фиксированный сервисный сбор, который добавляется к стоимости заказа автоматически.
Сервисный сбор учитывается за каждый новый заказ один раз.  Размер сервисного сбора - 650 руб.

При отказе Потребителя от Товара ООО «Увертюра» должен возвратить ему сумму (без сервисного сбора), уплаченную Потребителем за исключением расходов ООО «Увертюра» на доставку от покупателя и/или к покупателю возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления Потребителем соответствующего требования.

Стоимость сервисного сбора Покупателю не возвращается.


Условия возврата и обмена:

1. Отсутствие у товара признаков того, что он был в употреблении (в том числе, наличие ярлыка и упаковки);

2. Наличие документов, подтверждающих факт оплаты (чек на покупку, накладная, расписка курьера или иные документы);

3. Товар, который вы хотите вернуть или обменять, не является нижним бельем (исключение – товар не был в употреблении и целостность его упаковки не нарушена, или несоответствие товара составу вашего заказа);

4. Товар также не является изделием из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненным драгоценным камнем;

5. Причинами возврата не являются количество, внешний вид и комплектность товара, поскольку они должны быть проверены получателем в момент доставки товара (после получения заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются);

6. Стоимость обратной доставки товара в Модном Магазине заранее оплачена клиентом, за исключением случаев с некачественным или пришедшим по ошибке товаром (в этих случаях оплата осуществляется Модным Магазином). 

В случае, если мы не сойдемся во мнениях относительно причин возникновения недостатков или факте употребления товара и сохранности его товарного вида, Модный Магазин проведет экспертизу товара, в которой вы имеете право участвовать и заключение которой можете, при необходимости, оспорить в судебном порядке.

Если все условия выполнены, мы вернем деньги/обменяем товар  в течение 40 рабочих дней с момента получения возвращаемого товара на складе в г. Санкт-Петербург (при необходимости проведения экспертизы – в течение 60 дней).

Модный Магазин 2012 - 2016.
Русские платки в США: Russian shawl, Русские книги и игрушки в США: Russian books, Luntik - the character of the Russian cartoon "Luntik and his friends". Russian alphabet